Jak Flagman Casino chroni i wykorzystuje twoje dane osobowe
Obowiązuje od: 15.10.2026 Ostatnia aktualizacja: 23.10.2026
Ta polityka opisuje, jakie informacje o tobie trafiają do nas, gdy zakładasz konto we Flagman Casino, wpłacasz środki, grasz i wypłacasz wygrane. Tekst jest przeznaczony dla graczy z Polski, dlatego odwołujemy się w nim do RODO, czyli unijnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych, oraz do polskiego organu nadzoru.
1. Zakres polityki
Polityka dotyczy wszystkich osób, które odwiedzają nasze strony, zakładają konto, kontaktują się z naszą obsługą lub korzystają z kasy. Z naszych usług mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie – w Polsce art. 27 ust. 2 ustawy o grach hazardowych dopuszcza do gry tylko tych, którzy ukończyli 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osób niepełnoletnich.
2. Jakie dane zbieramy
Zakres danych zależy od etapu, na którym korzystasz z konta.
Przy rejestracji podajesz adres e-mail i hasło. Zwykle wskazujesz też walutę konta, kraj oraz datę urodzenia. Po rejestracji zazwyczaj potwierdzasz adres e-mail lub numer telefonu, więc przetwarzamy również ten numer.
Przy płatnościach przetwarzamy dane potrzebne do zrealizowania wpłaty lub wypłaty wybraną metodą – kartą Visa lub Mastercard, portfelem Skrill, kartą Paysafecard, przelewem bankowym albo kryptowalutą. Rejestrujemy kwoty, daty i statusy transakcji.
Przy weryfikacji prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu. Zazwyczaj możemy też poprosić o potwierdzenie, że metoda płatności należy do ciebie.
Przy kontakcie z obsługą zapisujemy treść rozmów prowadzonych przez czat na żywo, e-mail lub nasz kanał w Telegramie.
Podczas gry powstają dane o twojej aktywności: rozegrane gry, stawki, wygrane, odebrane bonusy oraz ustawione limity.
3. W jakim celu przetwarzamy dane
Wykorzystujemy dane, aby:
- założyć i prowadzić twoje konto oraz umożliwić logowanie,
- realizować wpłaty i wypłaty oraz pilnować limitów wypłat,
- potwierdzić twoją tożsamość i adres, zwykle przed pierwszą wypłatą,
- naliczać bonusy, w tym pakiet powitalny i cashback w programie VIP,
- stosować narzędzia gry odpowiedzialnej, takie jak limity depozytów i samowykluczenie,
- odpowiadać na zgłoszenia kierowane do naszej obsługi,
- zapobiegać nadużyciom i chronić konta przed przejęciem.
Zgodnie z RODO podstawą przetwarzania jest przede wszystkim wykonanie umowy, którą zawierasz z nami, zakładając konto, a także obowiązki prawne oraz nasz prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu oszustwom.
4. Komu przekazujemy dane
Dane płatnicze trafiają do podmiotów obsługujących wybraną przez ciebie metodę płatności, bo bez tego transakcja nie może zostać zrealizowana. Nie sprzedajemy twoich danych osobowych.
5. Jak długo przechowujemy dane
Dane przechowujemy przez czas prowadzenia konta, a po jego zamknięciu tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami. Dane z samowykluczenia przechowujemy po to, by wyłączenie konta faktycznie działało.
6. Twoje prawa wynikające z RODO
Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych, gdy nie ma już podstaw do ich przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody, jeśli to ona była podstawą przetwarzania.
Skargę na to, jak obchodzimy się z twoimi danymi, rozpatruje w Polsce Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO). Możesz ją wnieść także bez wcześniejszego kontaktu z nami.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane przed nieuprawnionym dostępem. Część odpowiedzialności spoczywa jednak na tobie: używaj unikalnego hasła, nie udostępniaj kodów potwierdzających i wylogowuj się na wspólnych urządzeniach.
8. Kontakt w sprawie danych
Pytania o tę politykę i wnioski dotyczące twoich danych możesz wysłać na adres [email protected]. Sprawy konta załatwisz także przez nasz czat na żywo, który działa całą dobę.
9. Zmiany polityki
Gdy zmieniamy tę politykę, aktualizujemy podaną na początku datę ostatniej aktualizacji.
